Доставка продукции осуществляется наложенным платежом (только по территории Российской Федерации) в виде бандероли или посылки с объявленной ценностью.
Заказы, оформленные на сумму свыше 9 000 руб. или весом более 2-х кг, отправляются только в виде посылок.
Сумма наложенного платежа состоит из стоимости заказанной продукции в интернет-магазине АО «Марка» и стоимости доставки ФГУП «Почта России» с учетом страхового сбора.
С тарифами на услуги по доставке почтовых отправлений можно ознакомиться на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/support/post-rules/tariffs.
Во избежание повреждений при обработке и пересылке продукции, заказы тщательно упаковываются в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи.
После отправки продукции по электронной почте рассылаются идентификационные номера отправлений для самостоятельного отслеживания местонахождения бандероли или посылки и итоговая сумма наложенного платежа.
При получении почтового отправления с заказом получатель должен проверить целостность упаковки. В случае обнаружения явных следов вскрытия упаковки или ее деформации, получателю следует обратиться к начальнику отделения почтовой связи, проверить содержание отправления согласно описи вложения в присутствии почтового работника и, в случае необходимости, сделать соответствующую запись в документах.
При получении бандероли заказчик обязан оплатить наложенный платеж. Оплата производится наличными денежными средствами.